Llorens Monters Francisco Javier creator autor Libreria San Cristobal text xx Madrid Piramide 2008 9999 1RA EDICION monographic und spa 286 BENCHMARKING CALIDAD EMPRESARIAL CALIDAD TOTAL: CONCEPTO Y FUNDAMENTOS CALIDAD: CONCEPTO Y EVOLUCION-IMPORTANCIA CONTROL DE CALIDAD CULTURA EMPRESARIAL GESTION DE CALIDAD GESTION DE CALIDAD DE SERVICIO GESTION DE CALIDAD SEGUN CROSBY GESTION DE CALIDAD SEGUN JURAN GESTION DE CALIDAD: SEGUN DEMING GURUS DE LA CALIDAD LIDERAZGO EMPRESARIAL PROGRAMAS DE CALIDAD TOTAL REINGENIERIA TECNICAS: GESTION DE CALIDAD 658.562 LL 2008 CAEN 210314 CAEN8855