Garrido Buj Santiago creator autor Libreria San Cristobal text xx Madrid MC GRAW-HILL-INTERAMERICANA DE ESPAÑA S.A.U 2010 9999 2DA ediciòn monographic und spa 373 ANALISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES CEMENTO-TECNICAS DE FABRICACION-MATERIAS PRIMAS CRM-CONCEPTO-INFORCION-COMUNICACION-TECNOLOGIA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DIRECCION ESTRATEGICA EASIER-EVISIONING-ACTIVATING-SUPPORTING-INSTALLING-ENSURING-RECOGNIZING EL AJEDRES Y LA ESTRATEGIA ESTRATEGIA Y COMPETENCIA ESTRATEGIA Y DIFERENCIACION ESTRATEGIA Y EL ENTORNO ESTRATEGIA Y LOS NIVELES DE PLANIFICACION Y ANALISIS ESTRATEGIA-CONCEPTO ESTRATEGIA-FORMULACION-TIPOLOGIAS-IMPLEMENTACION FORTALEZAS Y DEBILIDADES GESTION RECURSOS HUMANOS INDUSTRIA CEMENTERA ESPAÑOLA-HISTORIA METODOLOGIA DE MICHEL PORTER PLANIFICACION ESTRATEGICA PLANIFICACION ESTRATEGICA-PROCESO ECONOMICO-POLITICO-BUROCRATICO PLANIFICACION INTEGRAL DE LOS NEGOCIOS SECOR DEL CEMENTO-HISTORIA-ANTECEDENTES SISTEMA BSC-BALANCE SCORE CARD O CUADRO DE MANDO INTEGRAL SISTEMAS ERP-ORIGEN-EVOLUCION-CONCEPTO-CARACTERISTICAS-VENTAJAS Y DESVENTAJAS SOFTWARE-HERRAMIENTAS-DSS/EIS/ERP/CRM 658.4012 G25-2010 CAEN 210314 CAEN8662