TY - BOOK AU - Servat Alberto Alexander TI - Implantacion Estrategica Del Iso 9000-Version 2000 U1 - 650.2 S PY - 2003/// CY - Lima PB - Fondo editorial de la Pontificia Universidad Catolica del Perú KW - DIAGRAMA SISTEMATICO KW - ELABORACION DEL MANUAL DE CALIDAD KW - GERENCIA DE RECURSOS: RECURSOS HUMANOS-AMBIENTE LABORAL KW - GERENCIA: RESPONSABILIDAD-PLANEACION-POLITICA DE CALIDAD KW - ISO 9001: 1994 Y EL ISO 9001:2000: ANALISIS COMPARATIVO KW - ISO 9001: 2000: IMPLANTACION EN UNA ORGANIZACION KW - ISO 9001:2000: NATURALEZA Y FUNDAMENTOS-ESTRUCTURA-BENEFICIOS-IMPLANTACION ESTRATEGICA KW - METODOLOGIA PARA LA MEDICION DE LA SATISFACCION DEL CLIENTE KW - PRODUCTO: REALIZACION-PLANEACION-DISEÑO Y DESARROLLO-COMPRAS-PRODUCCION-MEDICION-ANALISIS Y MEJORAMIENTO KW - SISTEMA DE GERENCIA DE LA CALIDAD ER -